Uma prática inusitada vem chamando atenção no comércio informal da Grande Vitória: o chamado “Pix da confiança”. A modalidade consiste em entregar o produto ao cliente antes do pagamento, confiando que ele irá realizar a transferência posteriormente. A estratégia tem ganhado espaço entre vendedores ambulantes como alternativa para driblar as dificuldades do dia a dia.
É o caso de Larissia Nobre, de 30 anos, que vende pipoca gourmet há sete anos. Após a queda nas vendas com o fim da cobrança presencial no pedágio da Terceira Ponte, Larissia decidiu inovar. “Eu pensei: vou ter que confiar. Colamos o QR Code na embalagem e o cliente leva e paga depois”, contou. Segundo ela, apesar de alguns pagamentos não se concretizarem, a maioria dos clientes cumpre com o combinado, inclusive retornando dias depois para acertar valores.
A ideia também inspirou o vendedor Jonhson Apolinário, de 40 anos, que iniciou um negócio de venda de biscoitos no Centro de Vitória. “Prefiro focar em quem paga. Surpreendentemente, a maioria paga. Algumas pessoas até transferem um valor maior como forma de reconhecimento”, relatou Jonhson, que expandiu o empreendimento e já contrata pessoas para atuar em novos pontos da cidade.
Confiança com planejamento
Para o Sebrae-ES, a prática resgata valores tradicionais do comércio local, onde a confiança e a relação pessoal eram predominantes. Adriana Rocha, gerente da Unidade de Relacionamento da instituição, afirma que embora a iniciativa gere conexões positivas, é preciso manter planejamento e organização.
“Mesmo em modelos baseados na confiança, é essencial adotar medidas que reduzam riscos, como manter registros e conhecer bem o cliente. A confiança precisa andar junto com responsabilidade”, orientou Adriana.
